Alexandra Buitrago
Wendy Miranda
Universidad Externado de Colombia
Gustavo A Yepes López
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Globally, carbon dioxide (CO₂) emissions have reached alarming levels, surpassing 36 billion tons annually, intensifying phenomena such as global warming and climate change (World Meteorological Organization, cited in La República, 2022). In Colombia, although the country is not among the world's top emitters, its emissions increased by 9.92% in 2023 compared to the previous year, reaching 100.863 megatons (Datosmacro, 2023).
As a result, Terpel is implementing strategies aimed at promoting sustainable development. Valeria Bernal, head of corporate responsibility, states, “Sustainability goes beyond an altruistic or idealistic vision of saving the world. It means assuming, from within organizations, responsibility for the impacts we directly generate. It also implies reflecting on how we approach and contribute to the environments where we are present.”
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A nivel mundial, las emisiones de dióxido de carbono (CO₂) han alcanzado niveles alarmantes, superando los 36.000 millones de toneladas anuales, lo que ha intensificado fenómenos como el calentamiento global y el cambio climático (Organización Meteorológica Mundial, citado en La República, 2022). En Colombia, aunque el país no figura entre los mayores emisores globales, sus emisiones han aumentado un 9,92 % en 2023 respecto al año anterior, alcanzando las 100,863 megatoneladas (Datosmacro, 2023).
En consecuencia, Terpel se encuentra implementando estrategias orientadas a promover el desarrollo sostenible, tal como lo manifiesta la jefe de responsabilidad corporativa, Valeria Bernal, “la sostenibilidad va más allá de una visión altruista o idealista de salvar el mundo. Es asumir, desde las organizaciones, la responsabilidad por los impactos que generamos directamente. También implica reflexionar sobre cómo abordamos y contribuimos a los entornos donde tenemos presencia”.
Changing an electric motorcycle's battery in less than a minute, without cables, plugs, or waiting times, is now a tangible possibility thanks to the implementation of the battery exchange system that Terpel and Gogoro are developing in Colombia. This solution completely transforms the mobility experience: the user arrives at a Terpel Voltex station, deposits the discharged battery, installs a fully charged one, and continues their journey. A simple, efficient, and sustainable proposal.
Among the system's main advantages are the reduction of CO₂ emissions, the low noise level in urban traffic, and the elimination of range anxiety, as batteries are always ready for use (Naturgas, 2024). This model also offers flexible subscription plans tailored to each user's needs, making it an accessible solution for both delivery drivers and private users.
Bravo, president of Terpel, emphasized that "Terpel's commitment is to put people at the center of its decisions, and this technology responds to the need for cleaner, faster, and more efficient mobility" (Naturgas, 2024).
Terpel's battery exchange system not only improves the user experience but also contributes to the country's sustainability goals. Its implementation in Bogotá and its future expansion to other cities such as Medellín consolidate Terpel's position as a key player in Colombia's energy transformation.
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Cambiar la batería de una motocicleta eléctrica en menos de un minuto, sin cables, enchufes ni tiempos de espera, ya es una posibilidad tangible gracias a la implementación del sistema de intercambio de baterías que Terpel y Gogoro están desarrollando en Colombia. Esta solución transforma por completo la experiencia de movilidad: el usuario llega a una estación Terpel Voltex, deposita la batería descargada, instala una totalmente cargada y continúa su trayecto. Una propuesta simple, eficiente y comprometida con la sostenibilidad.
Entre las principales ventajas del sistema se encuentra la reducción de emisiones de CO₂, el bajo nivel de ruido en la circulación urbana y la eliminación de la angustia por la autonomía, ya que siempre hay baterías listas para su uso (Naturgas, 2024). Este modelo también ofrece planes de suscripción flexibles, adaptados a las necesidades de cada usuario, lo que lo convierte en una solución accesible tanto para repartidores como para usuarios particulares.
Bravo presidente de Terpel, destacó que “el compromiso de Terpel es poner a las personas en el centro de sus decisiones, y esta tecnología responde a las necesidades de una movilidad más limpia, rápida y eficiente” (Naturgas, 2024).
El sistema de intercambio de baterías de Terpel no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también contribuye a los objetivos de sostenibilidad del país. Su implementación en Bogotá y su futura expansión a otras ciudades como Medellín consolidan a Terpel como un actor clave en la transformación energética de Colombia.
The inspiration behind this innovation didn't come from a passing fad, but from a deep conviction: Terpel wanted to be an active part of the country's energy transition. For years, the company has been transforming its service stations into spaces where Colombians can find all possible transportation options, regardless of whether they're traveling in a gasoline-powered car, an electric bus, or a motorcycle with a rechargeable battery.
It was precisely when observing that most electric solutions were concentrated in large cities that a powerful question arose: what about those who travel between cities or in less centralized areas? From this concern, the design of a battery exchange network was born, making electric mobility easier, faster, and safer in different corners of the country. As Valeria Bernal, head of corporate responsibility at Terpel, puts it, "We want our service stations to be places where consumers can find all possible transportation options: from diesel and gasoline to natural gas vehicles, LPG, and now electric solutions like Voltex and Gogoro."
==============================================La inspiración detrás de esta innovación no surgió de una moda pasajera, sino de una convicción profunda: Terpel quería ser parte activa de la transición energética del país. Desde hace años, la compañía ha venido transformando sus estaciones de servicio en espacios donde los colombianos encuentren todas las opciones posibles para moverse, sin importar si se desplazan en un carro a gasolina, un bus eléctrico o una moto con batería recargable.
Fue justamente al observar que la mayoría de las soluciones eléctricas estaban concentradas en las grandes ciudades que surgió una pregunta poderosa: ¿y qué pasa con quienes se mueven entre ciudades o en zonas menos centralizadas? A partir de esta inquietud, nació el diseño de una red de intercambio de baterías que hace más fácil, rápida y segura la movilidad eléctrica en distintos rincones del país. Como lo expresa Valeria Bernal, jefe de responsabilidad corporativa de Terpel: “Queremos que nuestras estaciones de servicio sean ese lugar donde el consumidor encuentre todas las opciones posibles para moverse: desde ACPM y gasolina, hasta gas natural vehicular, GLP y ahora soluciones eléctricas como Voltex y Gogoro”.
This innovation not only responds to a business need but is also aligned with the most pressing global challenges. Through its implementation, the Terpel Voltex and Gogoro partnership directly advances the following Sustainable Development Goals (SDGs):
SDG 7: Affordable and Clean Energy
The project promotes cleaner and more accessible mobility through the use of swappable lithium batteries. This not only reduces dependence on fossil fuels but also expands access to electrical solutions for populations that previously could not afford or easily find them.
SDG 13 – Climate Action:
The implementation of the Terpel Voltex-Gogoro model represents a concrete response to climate change, reducing greenhouse gas emissions from the transportation sector and replacing traditional mobility models with scalable and sustainable electric alternatives.
SDG 11 – Sustainable Cities and Communities
By expanding the use of electric motorcycles in densely populated neighborhoods and mid-sized cities, this system contributes to creating cleaner, quieter, and more resilient urban environments, directly improving the quality of life of thousands of citizens.
In an interview with Semana, Óscar Bravo, president of Terpel, expressed the company's commitment to the Sustainable Development Goals, stating, "We have set a gradual goal by 2030 to reduce our carbon footprint by 50 percent" (Semana, 2022). This statement reflects Terpel's alignment with the 2030 Agenda, especially as it relates to climate action and affordable, clean energy.
===============================================Esta innovación no solo responde a una necesidad de negocio, sino que está alineada con los retos globales más urgentes. A través de su implementación, la alianza de Terpel Voltex y Gogoro impulsa de forma directa los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS):
ODS 7: Energía asequible y no contaminante
El proyecto promueve una movilidad más limpia y accesible mediante el uso de baterías de litio intercambiables. Esto no solo reduce la dependencia de combustibles fósiles, sino que además amplía el acceso a soluciones eléctricas para poblaciones que antes no podían costearlas ni encontrarlas fácilmente.
ODS 13 – Acción por el clima:
La implementación del modelo Terpel Voltex - Gogoro representa una respuesta concreta al cambio climático, al disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero del sector transporte y sustituir modelos tradicionales de movilidad por alternativas eléctricas escalables y sostenibles.
ODS 11 – Ciudades y comunidades sostenibles
Al extender el uso de motocicletas eléctricas en barrios densamente poblados y ciudades intermedias, este sistema contribuye a crear entornos urbanos más limpios, silenciosos y resilientes, mejorando directamente la calidad de vida de miles de ciudadanos.
En una entrevista con Semana, Óscar Bravo, presidente de Terpel, expresó el compromiso de la compañía con los Objetivos de Desarrollo Sostenible al afirmar: “Nos hemos planteado una meta gradual hasta el 2030 para disminuir el 50 por ciento de nuestra huella de carbono” (Semana, 2022). Esta declaración refleja la alineación de Terpel con la Agenda 2030, especialmente en lo relacionado con la acción por el clima y la energía asequible y no contaminante.
Innovating with purpose is also an excellent business strategy, as Terpel has proven. The alliance with Gogoro has allowed the company to go beyond fuel, integrating a complete ecosystem of energy solutions that position it as a leader in sustainable mobility. As Corporate Affairs Director Andrea Cheer stated, "We are the only fuel distributor in the market today offering all available fuels for mobility."
The results speak for themselves. In 2024, the Voltex line, which includes Gogoro, grew 200% in sales, reaching 12 active battery exchange points in Bogotá, with plans to expand to Medellín and other key regions. This strategy, focused on efficiency, convenience, and environmental protection, not only improves the user experience but also represents a new source of sustainable growth for the company, aligned with the challenges of the future.
Since its launch in May 2024, the battery exchange system has begun operations at four stations in Bogotá, with plans to expand to 14 stations before the end of the year and projections for growth in other cities such as Medellín (Gogoro, 2024). This pace of expansion reflects a strategy of progressive penetration in key urban markets, where the demand for sustainable mobility solutions is growing.
In terms of the business model, the proposal is based on a flexible subscription system, with monthly plans tailored to different user profiles, from delivery drivers to occasional users. This structure allows for recurring and scalable revenue while lowering barriers to entry for new users (Motor Colombia, 2024).
Furthermore, the support of Copec, Terpel's majority shareholder, and Motored's experience as the exclusive distributor of Gogoro motorcycles in Colombia strengthens the value chain and the commercial viability of the project.
In the words of Óscar Bravo, president of Terpel, “Gogoro's battery swapping strengthens and complements our comprehensive portfolio of services by offering users the convenience of changing batteries in just seconds. We hope that by facilitating this experience, more people and industries will join this new mobility scheme” (Somos Eléctricos, 2024).
At the regional level, the alliance also includes the creation of the first Latin American network of swapping stations, with an initial presence in Bogotá and Santiago de Chile, paving the way for future expansion into other Latin American markets (Valora Analitik, 2024). This regional vision, coupled with the success of the model in Taiwan, where Gogoro holds more than 90% of the electric motorcycle market and performs more than 400,000 swaps daily, reinforces the feasibility of replicating the scheme in similar urban contexts (Valora Analitik 2024, January 31 Battery swapping: Terpel's commitment to electric motorcycles in Colombia).
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Innovar con propósito también es una excelente estrategia de negocio, Terpel lo ha demostrado. La alianza con Gogoro ha permitido a la compañía ir más allá del combustible, integrando un ecosistema completo de soluciones energéticas que la posicionan como referente en movilidad sostenible. Como lo manifestó la directora de asuntos corporativos, Andrea Cheer, “Somos la única distribuidora de combustibles que hoy en el mercado ofrece todos los energéticos disponibles para la movilidad”.
Los resultados hablan por sí solos. En 2024, la línea Voltex que incluye Gogoro creció un 200% en ventas, alcanzando 12 puntos activos de intercambio de baterías en Bogotá, con miras a expandirse a Medellín y otras regiones clave. Esta estrategia, centrada en la eficiencia, la conveniencia y el cuidado del medio ambiente, no solo mejora la experiencia del usuario, sino que representa una nueva fuente de crecimiento sostenible para la compañía, alineada con los desafíos del futuro.
Desde su lanzamiento en mayo de 2024, el sistema de intercambio de baterías ha iniciado operaciones en cuatro estaciones en Bogotá, con planes de expansión a 14 estaciones antes de finalizar el año, y proyecciones de crecimiento hacia otras ciudades como Medellín (Gogoro, 2024). Este ritmo de expansión refleja una estrategia de penetración progresiva en mercados urbanos clave, donde la demanda por soluciones de movilidad sostenible es creciente.
En términos de modelo de negocio, la propuesta se apoya en un sistema de suscripción flexible, con planes mensuales adaptados a distintos perfiles de usuario, desde repartidores hasta usuarios ocasionales. Esta estructura permite ingresos recurrentes y escalables, al tiempo que reduce las barreras de entrada para nuevos usuarios (Motor Colombia, 2024).
Además, el respaldo de Copec, accionista mayoritario de Terpel, y la experiencia de Motored como distribuidor exclusivo de las motocicletas Gogoro en Colombia, fortalecen la cadena de valor y la viabilidad comercial del proyecto.
En palabras de Óscar Bravo, presidente de Terpel, “el intercambio de baterías de Gogoro fortalece y complementa nuestra cartera integral de servicios al ofrecer a los usuarios la conveniencia de cambiar las baterías en solo segundos. Esperamos que, al facilitar esta experiencia, más personas e industrias se sumen a este nuevo esquema de movilidad” (Somos Eléctricos, 2024).
A nivel regional, la alianza también contempla la creación de la primera red latinoamericana de estaciones de intercambio, con presencia inicial en Bogotá y Santiago de Chile, lo que abre la puerta a una expansión futura en otros mercados de América Latina (Valora Analitik, 2024). Esta visión regional, sumada al éxito del modelo en Taiwán donde Gogoro tiene más del 90 % del mercado de motos eléctricas y realiza más de 400.000 intercambios diarios, refuerza la viabilidad de replicar el esquema en contextos urbanos similares. Valora Analitik. (2024, 31 de enero). Intercambio de baterías, la apuesta de Terpel para las motos eléctricas en Colombia.
The innovation of the electric battery swapping system promoted by Terpel Voltex in partnership with the Taiwanese company Gogoro represents a significant advance toward cleaner, more efficient, and more accessible mobility in Colombia.
From an environmental perspective, the impact is significant: electric motorcycles, by not using fossil fuels, generate zero direct CO₂ emissions during operation. According to Gogoro data, its global swapping network has prevented the emission of more than 870,000 tons of CO₂ since 2015. In Colombia, where motorcycles represent more than 50% of the vehicle fleet, this technology has the potential to significantly reduce harmful emissions for the planet and noise pollution in cities (Gogoro Inc. 2023, February 16 Gogoro releases its first impact report, highlights sustainable contributions, and outlines key goals for the future).
In this regard, Terpel's head of corporate responsibility, Valeria Bernal, stated: "Thanks to Gogoro, our users have traveled approximately 80,000 km, avoiding the generation of approximately 7 tons of emissions." Furthermore, electric motorcycles produce up to 70% less noise than internal combustion engines, which contributes to compliance with Law 2450 of 2025 (Noise Law), which seeks to improve acoustic quality in Colombia (Valora Analitik, 2024).
Regarding social impact, the system offers economic and operational benefits for sectors such as urban transportation, independent workers, and strategic alliances with companies like Sura, which uses electric motorcycles in its home healthcare services. Additionally, the flexible subscription model allows people of different socioeconomic levels to access this technology, promoting technological inclusion and equity in access to sustainable solutions (El Carro Colombiano 2024, February 2).
From an economic perspective, the system reduces users' operating costs. By eliminating gasoline costs and reducing maintenance costs, delivery drivers and frequent users are estimated to achieve monthly savings of up to 40% (Valora Analitik, 2024). Furthermore, the implementation of GoStations generates new job opportunities in installation, maintenance, and operation, boosting the energy and technology services sector.
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La innovación del sistema de intercambio de baterías eléctricas impulsado por Terpel Voltex en alianza con la compañía Taiwanesa Gogoro representa un avance significativo hacia una movilidad más limpia, eficiente y accesible en Colombia.
Desde el punto de vista ambiental, el impacto es notable, las motos eléctricas al no utilizar combustibles fósiles generan cero emisiones directas de CO₂ durante su operación. Según datos de Gogoro, su red global de intercambio ha evitado la emisión de más de 870.000 toneladas de CO₂ desde 2015. En Colombia, donde las motocicletas representan más del 50 % del parque automotor, esta tecnología tiene el potencial de reducir considerablemente las emisiones dañinas para el planeta y la contaminación acústica en las ciudades. Gogoro Inc. (2023, 16 de febrero). Gogoro releases first impact report, highlights sustainable contributions and outlines key goals for the future.
En ese sentido, la jefe de responsabilidad corporativa de Terpel, Valeria Bernal, indicó: “Gracias a Gogoro, nuestros usuarios han recorrido aproximadamente 80.000 km, evitando la generación de aproximadamente 7 toneladas de emisiones”. Además, las motos eléctricas producen hasta un 70 % menos de ruido que las de combustión interna, lo que contribuye al cumplimiento de la Ley 2450 de 2025 (Ley Contra el Ruido), que busca mejorar la calidad acústica en Colombia (Valora Analitik, 2024).
En cuanto al impacto social, el sistema ofrece beneficios económicos y operativos para sectores como el transporte urbano, los trabajadores independientes y alianzas estratégicas con empresas como Sura, que utiliza motos eléctricas en sus servicios médicos domiciliarios. Adicional, el modelo de suscripción flexible permite que personas de distintos niveles socioeconómicos accedan a esta tecnología, promoviendo la inclusión tecnológica y la equidad en el acceso a soluciones sostenibles. El Carro Colombiano. (2024, 2 de febrero).
Desde el punto de vista económico, el sistema reduce los costos operativos de los usuarios. Al eliminar el gasto en gasolina y disminuir los costos de mantenimiento, se estima un ahorro mensual de hasta el 40 % para repartidores y usuarios frecuentes (Valora Analitik, 2024). Además, la implementación de estaciones GoStations genera nuevas oportunidades de empleo en instalación, mantenimiento y operación, dinamizando el sector de servicios energéticos y tecnológicos.
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Valeria Bernal, Jefe de Responsabilidad Corporativa
Andrea Cheer, Directora de Asuntos Corporativos
Terpel, founded in 1968 in Bucaramanga, Colombia, is a multinational energy company dedicated to the distribution and marketing of liquid fuels, Natural Gas for Vehicles (NGV), lubricants, and clean energy. It has more than 7,700 employees and is present in Colombia, Peru, Ecuador, Panama, and the Dominican Republic. Its business model is distinguished by a people-centered approach, modern infrastructure, and convenient services. (Terpel Management and Sustainability Report 2024).
With more than ten years of promoting sustainability, Terpel has advanced and is not only a traditional fuel supplier but also a leader in comprehensive urban mobility solutions. Its strategic and innovative approach has allowed it to lead the transition to clean energy in Colombia and Latin America, aligning itself with the global challenges of sustainable development. Its decisive foray into electric mobility demonstrates its commitment to a conscious energy transformation, diversifying its operations with a vision for the future. Corporate Affairs Director Andrea Cheer says, “For Terpel, it is key not only to be a fuel supplier but also to be an integrator of ecosystems, mobility, and other convenience products and services."
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Terpel, fundada en 1968 en Bucaramanga, Colombia, es una empresa multilatina del sector energético dedicada a la distribución y comercialización de combustibles líquidos, Gas Natural Vehicular (GNV), lubricantes y energías limpias. Cuenta con más de 7.700 empleados y presencia en Colombia, Perú, Ecuador, Panamá y República Dominicana. Su modelo de negocio se distingue por un enfoque centrado en las personas, infraestructura moderna, servicios de conveniencia. Terpel. (2024). Informe de gestión y sostenibilidad 2024.
Con más de diez años impulsando la sostenibilidad, Terpel ha avanzado y no solo es un proveedor tradicional de combustibles sino también un referente en soluciones integrales de movilidad urbana. Su enfoque estratégico e innovador le ha permitido liderar la transición hacia energías limpias en Colombia y América Latina, alineándose con los retos globales del desarrollo sostenible. La incursión decidida en movilidad eléctrica demuestra su compromiso con una transformación energética consciente, diversificando su operación con visión de futuro. La Directora de asuntos corporativos Andrea Cheer expresa “Para Terpel es clave no solo ser proveedores de combustible sino también ser integradores de ecosistemas, de movilidad y de otros productos y servicios de conveniencia”.